Borgerservice på lokalbibliotekerne

Herning Bibliotekerne og Herning Kommunes Borgerservice har udvidet betjeningen i Kibæk, Vildbjerg og Aulum på udvalgte torsdage.

Medarbejdere fra Borgerservice står klar til at hjælpe, så du kan undgå turen til Borgerservice på Torvet i Herning, hvis din henvendelse drejer sig om pas, kørekort, NemID og Digital Post. Der kan være specielle opgaver i den forbindelse, som vi ikke har mulighed for at løse på stedet. Tidsbestilling er nødvendigt.

Vi kan ikke tage billeder på stedet, så du skal selv medbringe foto til pas og kørekort.

Du kan betale med alle korttyper. Vi tager ikke kontantbetaling.

Ønsker du hjælp af en Borgerservicemedarbejder i Kibæk, Vildbjerg eller Aulum, skal du skal bestille en tid i forvejen. Tiderne åbnes op i rækkefølge, så du hele tiden kan se de næste ledige tider. Vi ekspederer i tidsrummet 17.00 - 19.00.

Du finder links til tidsbestilling i den grønne selvbetjeningsboks. Husk at være opmærksom på, at der tre steder, du kan vælge mellem, når du bestiller tid.

Det er naturligvis stadig muligt at få hjælp i Borgerservice i Herning. Tilbuddet om hjælp på bibliotekerne er blot et supplement til denne service.

Har du reserveret tid, kan du følgende datoer møde Borgerservice på lokalbibliotekerne (der åbnes op for tidsbestilling løbende):

Kibæk:          torsdag 11. januar 17.00 - 19.00 (uge 2)

Vildbjerg:       torsdag 18. januar 17.00 - 19.00 (uge 3)

Aulum:          torsdag 25. januar 17.00 - 19.00 (uge 4)

Kibæk:          torsdag 1. februar 17.00 - 19.00 (uge 5)

Vildbjerg:       torsdag 8. februar 17.00 - 19.00 (uge 6)

Aulum:          torsdag 22. februar 17.00 - 19.00 (uge 8)


Kibæk:          torsdag 8. marts 17.00 - 19.00 (uge 10)

Vildbjerg:       torsdag 15. marts 17.00 - 19.00 (uge 11)

Aulum:          torsdag 22. marts 17.00 - 19.00 (uge 12)
 

Kibæk:          torsdag 5. april 17.00 - 19.00 (uge 14)

Vildbjerg:       torsdag 12. april 17.00 - 19.00 (uge 15)

Aulum:          torsdag 19. april 17.00 - 19.00 (uge 16)

Kibæk:          torsdag 3. maj 17.00 - 19.00 (uge 18)

Vildbjerg:       torsdag 17. maj 17.00 - 19.00 (uge 20)

Aulum:          torsdag 24. maj 17.00 - 19.00 (uge 21)

Kibæk:          torsdag 14. juni 17.00 - 19.00 (uge 24)

Vildbjerg:       torsdag 21. juni 17.00 - 19.00 (uge 25)

Aulum:          torsdag 28. juni 17.00 - 19.00 (uge 26)

Bibliotekets personale er blevet styrket i borgerserviceopgaver. Det betyder, at personalet tilbyder hjælp til generel digital selvbetjening og informationssøgning i de tidsrum, bibliotekerne holder åbent med bemanding. Her kan du blandt andet få hjælp til at melde flytning, lægeskift, ændring af forskudsopgørelse og meget mere.

Det vil dog ikke være muligt at få hjælp til konkret sagsbehandling.